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　　适用版本：标准版、标准版+、专业版、数据服务器版、企业版

　　在未安装secWall软件平台的系统中你可能会看到类似下面的文件名的文件（x代表一个数字或字母）：
　　　　con.@mw-{xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}

　　这个文件是secWall内部使用的加密信息数据库文件，操作系统会禁止对该文件直接进行操作。在secWall软件平台下该文件被自动隐藏。

　　出现以上情况时，可以根据用户的具体情况选择不同的处理方法。

情况一：
　　如果用户电脑上还存在加密文件并且加密文件还需要保留的，需要重新安装secWall客户端，用“secWall加密文档扫描”工具搜索电脑上存在的加密文件并将其全部解密，解密之后再卸载secWall客户端。

情况二：
　　如果用户电脑上的加密文件已被删除，只需要删除数据库文件。重新安装secWall客户端后用“secWall加密文档扫描”工具搜索，如果有“文件不存在”或是“非法数据库”的记录，使用使用右键菜单中的“修复”命令清除无效的数据库，就可以正常删除了。

情况三：
　　如果用户的加密文件已被删除并且无法重新安装secWall环境，可以使用第三方工具强制删除数据库文件。例如360的文件粉碎机就可以删除该文件。

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